Az egyiptomi Nemzeti Távközlési Szabályozó Hatóság által kiadott My NTRA alkalmazás gazdag informatív tartalommal látta el a felhasználót az egyiptomi távközlési szolgáltatásról, valamint a szolgáltatás megértésének és biztonságos használatának módjáról. Ezenkívül tájékoztatja a felhasználót az Egyiptomban távközlési szolgáltatások igénybevétele során fennálló jogairól és kötelezettségeiről. Ezenkívül interaktív tartalmat, például térképeket biztosít a felhasználó számára
A szolgáltatás minősége és az interaktív szolgáltatások, mint a panaszok benyújtása, a mobilszámhordozási kérelem (MNP) megkeresése, az internet és a hálózat minőségének ellenőrzése stb.